Datenschutz
Diese Datenschutzhinweise beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der aktuell bereitgestellten Funktionen von FoodBestellen.de.
FoodBestellen.de ist eine SaaS-Plattform fuer Restaurantregistrierung, Paketbuchung, Zahlungsabwicklung fuer Plattformleistungen, Aktivierung des Inhaberzugangs und den anschliessenden Zugang zur Plattformverwaltung.
1. Datenschutz auf einen Blick
FoodBestellen.de verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere fuer die oeffentliche Restaurantregistrierung, die Auswahl eines SaaS-Pakets, die Uebergabe in den Checkout, die Zahlungspruefung fuer Plattformleistungen, die Inhaber-Verifizierung, die Aktivierung des Zugangs, den Versand transaktionaler E-Mails, die technische Bereitstellung der Website sowie fuer Support- und Sicherheitszwecke.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher fuer die auf dieser Website beschriebenen Verarbeitungsvorgaenge ist der Betreiber von FoodBestellen.de. Die vollstaendigen Anbieterangaben werden vorrangig im Impressum bereitgestellt. Soweit fuer datenschutzrechtliche Einordnung erforderlich, gilt der dort genannte Betreiber als Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung.
3. Welche Daten verarbeitet werden koennen
Je nach Nutzungssituation koennen insbesondere Stammdaten des Restaurantbetriebs, Ansprechpartnerdaten, Kontaktdaten, Registrierungsangaben, ausgewaehlte Pakete, ausgewaehlte Zahlungsanbieter, Checkout- und Zahlungsstatusdaten, providerbezogene Referenzdaten, Inhaber-Verifizierungsdaten, technische Zugangsdaten, Kommunikationsinhalte, transaktionale E-Mail-Kontexte sowie technische Verbindungs- und Fehlerdaten verarbeitet werden.
4. Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung der Website, der Bearbeitung von Registrierungs- und Kontaktanfragen, der Paketbuchung, der Weiterleitung in den Checkout, der Verifizierung eingehender Zahlungen fuer Plattformleistungen, der Inhaber-Verifizierung, der Aktivierung des Plattformzugangs, der Passwortvergabe, der Versendung transaktionaler E-Mails, der Bearbeitung von Supportanfragen sowie der Sicherheit, Stabilitaet und Weiterentwicklung des Angebots.
5. Hosting und technische Bereitstellung
Beim Aufruf der Website koennen aus technischen Gruenden Server- und Verbindungsdaten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angefragte Inhalte, Browserinformationen und Fehlerprotokolle. Diese Datenverarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Systemsicherheit, der Missbrauchserkennung, der Fehleranalyse und der technischen Administration der Plattform.
6. Kontaktaufnahme und Registrierungsanfragen
Wenn Interessierte Kontakt aufnehmen oder eine Registrierungsanfrage uebermitteln, koennen die dabei gemachten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage, zur Rueckmeldung, zur Dokumentation des Vorgangs sowie zur Vorbereitung von Buchung, Aktivierung und Support verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere Namen, Kontaktdaten, Restaurantbezug, Nachrichteninhalte und organisatorische Abstimmungsinformationen.
7. Restaurant-Registrierung und SaaS-Nutzung
Im Rahmen der Restaurant-Registrierung und der SaaS-Nutzung werden insbesondere Unternehmensdaten, Ansprechpartnerdaten, Paketangaben, Zahlungsanbieter-Auswahl, Checkout-Status, Zahlungsstatus, Inhaber-Freischaltungsinformationen sowie technische Verwaltungsdaten verarbeitet. Dazu gehoeren auch Angaben zur gewaehlten Paketstufe, etwa Starter Eintrag, Classic, Medium oder Enterprise, sowie der Ablauf von Registrierung, Checkout, Zahlungspruefung, Inhaber-Verifizierung, Versand der Zugangsinformationen und Passwortvergabe.
8. Bestellungen und Restaurantfunktionen
Diese Datenschutzhinweise beschreiben vorrangig die Verarbeitung im Rahmen der Plattform-SaaS-Buchung und der Betreiberaktivierung. Verarbeitungen fuer restaurantbezogene Bestellfunktionen, Liefer- oder Abholprozesse und Zahlungen von Restaurantkundinnen und -kunden sind davon getrennt zu betrachten und haengen davon ab, welche Funktionen auf der jeweiligen Restaurantpraesenz aktiviert werden.
9. Zahlungsdienste: Stripe / PayPal / Restaurant Payment
Fuer die Plattformabrechnung verarbeitet FoodBestellen.de Daten im Zusammenhang mit der Auswahl und Nutzung von PayPal sowie Stripe, soweit diese fuer das gebuchte SaaS-Paket verfuegbar und konfiguriert sind. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt ueber den jeweils ausgewaehlten Zahlungsanbieter. FoodBestellen.de verarbeitet in diesem Zusammenhang insbesondere Buchungs-, Status- und Referenzdaten, soweit dies fuer Checkout, Zahlungspruefung, Aktivierung und Support der Plattformleistungen erforderlich ist. Zahlungen von Restaurantkundinnen und -kunden fuer Bestellungen sind hiervon getrennt und nicht Teil dieser Plattform-SaaS-Abrechnung.
10. Cookies und Cookie-Einstellungen
Auf der Plattform koennen technisch erforderliche Speicherungen und vergleichbare Technologien eingesetzt werden, soweit sie fuer Seitenauslieferung, Sicherheit, Formularnutzung, Login- und Verwaltungsfunktionen oder vergleichbare technisch notwendige Zwecke benoetigt werden. Diese Hinweise beschreiben keine aktivierten Analyse- oder Marketing-Technologien.
11. Google Analytics
Google Analytics ist derzeit nicht aktiv.
12. Meta Pixel
Meta Pixel oder vergleichbare Marketing-Technologien sind derzeit nicht aktiv.
13. Newsletter
Ein Newsletter oder vergleichbare Marketing-Informationsdienste sind derzeit nicht aktiv.
14. Kontaktformulare
Bei Nutzung von Kontakt- oder Registrierungsformularen koennen Pflicht- und freiwillige Angaben verarbeitet werden, um Anfragen entgegenzunehmen, Registrierungen zuzuordnen, Rueckfragen zu stellen, Buchungs- und Aktivierungsschritte vorzubereiten und Support zu leisten. Dies kann insbesondere Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Restaurantinformationen, Paketangaben und Freitextangaben betreffen. Pflichtfelder und Verarbeitungszwecke werden im jeweiligen Formular kenntlich gemacht.
15. Mobile App / Marketplace / White Label
Mobile App, Marketplace-Elemente und White-Label-Modelle sind derzeit nicht aktiv.
16. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies fuer den jeweiligen Zweck, fuer die Bearbeitung von Registrierung, Buchung, Aktivierung, Support, technische Sicherheit oder fuer gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Daten werden geloescht oder in ihrer Verarbeitung eingeschraenkt, sobald der jeweilige Zweck entfaellt und keine gesetzlichen oder sicherheitsbezogenen Gruende fuer eine weitere Aufbewahrung bestehen.
17. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen koennen nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben insbesondere Auskunft ueber ihre gespeicherten Daten verlangen sowie Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung der Verarbeitung, Datenuebertragbarkeit und Widerspruch geltend machen. Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen werden. Darueber hinaus kann ein Beschwerderecht bei einer zustaendigen Aufsichtsbehoerde bestehen.
18. Aktualisierung dieser Hinweise
FoodBestellen.de kann diese Datenschutzhinweise aktualisieren, wenn sich die bereitgestellten Funktionen, die beschriebenen Verarbeitungen oder rechtliche Anforderungen aendern.